Actualizado: octubre de 2026.
Todas las comercializadoras permiten descargar tus facturas en PDF desde su área de clientes en la web o desde su app. Solo necesitas registrarte con el DNI del titular y un correo o móvil. Normalmente puedes descargar las facturas de los últimos años.
Pasos generales
- Entra en la web o app de tu compañía y busca el acceso de clientes.
- Si es la primera vez, regístrate con el DNI o NIE del titular y verifica tu correo o teléfono.
- Ve a la sección de facturas y elige el contrato si tienes varios.
- Pulsa en descargar o en el icono de PDF.
Si no eres el titular
Solo el titular puede registrarse. Si necesitas las facturas para un trámite (por ejemplo, el bono social) y el contrato no está a tu nombre, píde al titular que te las envíe o valora un cambio de titular.
Si no puedes entrar
- Usa la opción de recuperar contraseña.
- Llama a atención al cliente y pide que te envíen las facturas por correo.
- Si te has cambiado de compañía, la antigua sigue obligada a darte tus facturas anteriores.
Para qué te sirven
- Comparar tarifas con tu consumo real.
- Reclamar un error: cómo reclamar una factura.
- Justificar gastos ante Hacienda si eres autónomo.
También puedes descargar tu consumo hora a hora en el área de clientes de tu distribuidora, muy útil para elegir tarifa.
